Esta mañana (con más dolor que nunca que hoy hacemos huelga y no tengo que madrugar), me levanto para ir de nuevo a Seguridad Social...

Llego a las nueve y cojo el impreso que ya conozco para regularizar mis datos de una vez por todas. Después de varios minutos de espera la Seguridad que está en la puerta me dice que me dirija al despacho número 11.

- ... eso, se lo dices a fulanito de tal que está ahí, o a menganito... siéntate.... si, si, si...- la señorita sigue al teléfono. Tras dos minutos cuelga y me dice muy feliz:- Buenos días.

- Hola buenos dias, mira yo quería modificar de nuevo mis datos, que viene la semana pasada y están mal...

- A ver... uy, pero si te faltan los datos de tu nacimiento, y tampoco tenemos tu teléfono... y el número está mal...

Tras varios minutos me lo cambian todo a los datos correctos, esta vez yo miro el monitor muy atenta por si se equivoca, pero no, lo hace bien.

- También quería dar de alta el Certificado Digital.

Siete minutos después de intentar entrar en la intranet para hacerlo, la señorita me dice que "El sistema está fallando y es un error interno, asi que vete a Hacienda, que ellos te lo hacen"

Entro en Hacienda, y tras mil vueltas me dicen que el sistema no funciona.

¿¿¿¿¿Dónde están los informátcos????? Pues resulta que es que están de VACACIONES.

Asi que me quedo sin Certificado hasta nuevo aviso...

De mayor yo no quiero ser rica, quiero ser funcionaria.

Oh, sí.

Para no hacer nada y  si me equivoco decir: "habrá sido el ordenador". Señora, el ordenador es tonto: si  usted no le dice lo que tiene que hacer no hace nada.  Si usted no pulsa las teclas las cosas no se escriben solas.

El miércoles por la mañana, con todo el dolor de mi corazón y bastante sueño,  me levanto muy tempranito para ir a la Seguridad Social.

Después de dar treinta vueltas medio dormida,  y ayudar a cruzar a una viejecita llego a la Super Oficina que resulta que abre a las 9:00. Espero diez minutos, porque alli no había ni dios.

Cuando entro, oh sorpresa, no hay nadie en el sitio ese que llaman

RECEPCIÓN: Espere aquí para ser atendido.

Aparece, al fin,  una señorita muy educada ella que me dice: "¿Usted a que viene?"

- Buenos días - digo yo que estoy muy bien educada, y se ve que mejor que ella,- yo venía modificar los datos que la SS tiene de mi domicilio porque están equivocados.

- Rellena ese impreso.

Me doy la vuelta: quince impresos distintos.

- ¿Cuál?

- Pues ese- me dice señalando uno.

Lo relleno con mi boli, patrocinado por Comvive, y cuando lo he firmado, la señorita me mira de arriba abajo y me dice:

-¿Ya?

- Sí, ya está relleno - me mira sorprendida, ¿será que lo normal es que la gente no conozca su dirección?.

- Vente.

Y me siento en  una silla, después de pedir permiso porque la señorita no me ofrece que me siente.

- Uy, es que esta otra dirección en de Salamanca...

- ¿De Salamanca?

- Sí, sí... a ver... te la cambio por... hummm... (7 minutos) Bueno, guapa, pues ya está.

- Perdone, ¿para pedir la Vida Laboral a dónde tengo que dirigirme?

La señorita me da una tarjeta monísima de color crema con un telefono y una dirección web, y me despide: "aqui no te lo puedo hacer que el sistema no funciona".

Salgo disparada para el trabajo, que ya llego tarde. Cuando entro en el trabajo me disculpo por la tardanza pero me siento feliz: ya tengo mis datos perfectamente.

Accedo a internet y relleno mis datos para pedir la Vida Laboral.

Su solicitud se está procesando.

Y procesando se quedó. Esta tarde, abro mi correo y me encuentro con esto:

Respuesta a su petición número XXXXX
El domicilio anotado por Vd. en la solicitud no es coincidente con el que existe en nuestra Base de Datos, por lo que no es posible el envío del informe solicitado. Le rogamos se dirija a cualquier Administración de la Seguridad Social para regularizar su domicilio.

Pido cinco minutos a mi jefe y salgo para llamar por telefono al número de teléfono de la tarjetita.

- Bienvenido a la Seguridad Social. Vamos a ha reconocer sus datos para verificarlos, responda alto y claro por favor: ¿se va a identificar con numero de SS o con el DNI?

- DNI.

- Diga uno a uno los numeros y letras de su DNI:

- XXXXXXXX-X

- ¿El número es XXXXXXXX-X?

-Sí.

- Indique su nombre y apellidos.

- XXX XXXX XXXX

- indique el nombre de su calle.

- XXXXX

- Indique número de su calle:

- 34.

- ¿Ha dicho 34?

- Sí.

- Su domicilio no corresponde con la dirección de nuestra Base de Datos, le pasamos con un agente, no se retire.

(silencio)

Varios minutos después escucho: "nuestros agentes están ocupados, no se retire por favor"

- Administración General de la SS.

- Hola buenas tardes, mira es que he solicitado al Vida Laboral por internet, y me ha llegado un correo diciendo que mis datos no coinciden...pero es que hace dos días que  fui a cambiarlos...

- Ay, es que aqui no pone que su número sea 34, vamos... no hay número...

- Ya, pero en mi impreso sí ponía el número.

- Se habrá equivocado el ordenador. Pero puede usted volver y hacer el cambio al domicilio correcto, que por teléfono no puedo hacerlo, y ya, una vez cambiado, podemos facilitarle su Vida Laboral en un plazo de UN MES.

- Genial...

- O puede hacerlo con el Certificado Digital, que como llega por mail no tiene que modificar nada... Pero claro tiene usted que ir a la Oficina a activarlo. Pero desde aquí, no puedo hacer nada más.

- Gracias, buenas tardes - aunque no ha hecho nada. Ni más ni menos.

- Adios.

Asi que de mayor,  mamá, funcionaria. Para hacer que la gente espere cola, y meter mal los datos y decir: habrá sido el ordenador. Mamá,  yo funcionaria...